Política de Entrega y Devolución

En Trend Nails Supply, nos enorgullece poder ofrecer nuestros productos de alta calidad a clientes de todo el mundo. Aquí te detallamos nuestra política de envíos internacionales:

  1. Procesamiento de pedidos: Los pedidos se procesan dentro de las 24 a 48 horas siguientes a la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

  2. Entrega: Ofrecemos envío estándar a todas las direcciones dentro de los Estados Unidos. El tiempo estimado de entrega es de 3-5 días hábiles a partir del día de envío. Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas estar al tanto de la entrega de tu pedido.

  3. Envíos Internacionales: Nos enorgullece poder ofrecer nuestros productos a clientes de todo el mundo. Los pedidos internacionales se procesan de la misma manera que los nacionales, pero el tiempo de entrega puede variar dependiendo del país de destino y las regulaciones aduaneras. En general, los pedidos internacionales deberían llegar dentro de 7 a 21 días laborables. Los gastos de envío internacionales se calculan en función del peso y tamaño del pedido, así como la ubicación de entrega. Los gastos de envío no incluyen los posibles impuestos o aranceles que puedan aplicarse en el país de destino, los cuales son responsabilidad del cliente.

  4. Devoluciones: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que se recibió. El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución.

  5. Reembolsos: Una vez que recibamos y revisemos el producto devuelto, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si se aprueba, procesaremos el reembolso a tu método de pago original dentro de un plazo de 14 días.

  6. Productos dañados o defectuosos: Si recibes un producto dañado o defectuoso, ponte en contacto con nosotros de inmediato en trendnailssupply@gmail.com. Te proporcionaremos instrucciones para la devolución del producto. En estos casos, ofreceremos un reemplazo o un reembolso completo, incluyendo los gastos de envío.

Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra en Trend Nails Supply. Si tienes alguna pregunta o preocupación, por favor, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.

Al realizar una compra en Trend Nails Supply, el cliente acepta las condiciones de estas políticas.